Cancelamento e reembolso

Esta política vale para os valores pagos à Brazil Bangladesh Chamber of Commerce & Industry (BBCCI) pela Made in Bangladesh Expo em São Paulo: estandes, vagas na delegação e outras categorias pagas. Ela faz parte dos termos de participação.

Credenciamentos gratuitos não envolvem pagamento e, portanto, não geram reembolso. Em 2025, por exemplo, o credenciamento de visitantes profissionais brasileiros foi gratuito.

As taxas de cancelamento, os percentuais de reembolso e as datas em que eles mudam são publicados pela BBCCI para cada edição e aparecem junto com a sua fatura pró-forma. Valem para você os valores e as condições em vigor quando você aceitou a participação.

Cancele por escrito, pelo portal ou por e-mail para [email protected], enviado do contato cadastrado. Informe qual participação está cancelando e o número da fatura.

Vale a data em que a BBCCI recebe o seu aviso. A BBCCI confirma o recebimento por escrito; se você não receber a confirmação, entre em contato novamente.

Se um representante ou integrante da delegação não puder viajar, você pode pedir a substituição em vez de cancelar. A BBCCI decide cada pedido, levando em conta o tempo necessário para novos crachás e documentos de visto. O substituto precisa cumprir os mesmos requisitos da pessoa substituída.

A decisão sobre o visto é da Embaixada do Brasil, não da BBCCI. O efeito de uma recusa sobre os valores pagos à BBCCI está definido nos termos da edição; envie à BBCCI a decisão da embaixada assim que a receber.

A taxa de visto é paga à embaixada, não à BBCCI, e não é reembolsável.

Se a BBCCI mudar as datas ou o local de uma edição, ela avisa os participantes por escrito. As opções disponíveis para você são as que a BBCCI publicar para a edição e indicar nesse aviso.

Se a BBCCI cancelar uma edição, ela avisa todos os participantes por escrito, informando o reembolso ou crédito aplicável conforme os termos da edição.

A BBCCI reembolsa apenas valores pagos à própria BBCCI. Passagens, hotéis, taxas de visto, seguros, frete, despesas aduaneiras e outros custos pagos a terceiros não são reembolsados pela BBCCI. Avalie contratar um seguro-viagem com cobertura de cancelamento.

O reembolso é feito para a conta que efetuou o pagamento, pelo mesmo meio sempre que possível. Participantes em Bangladesh recebem em taka; pagadores de outros países recebem por transferência bancária. Tarifas bancárias ou do gateway seguem o que estiver indicado na fatura.

A BBCCI confirma por escrito o valor e a data prevista do pagamento.

Para dúvidas sobre cancelamento ou reembolso, escreva para [email protected]. Se discordar de uma decisão, responda por escrito e a BBCCI fará uma nova análise. Aplica-se a seção sobre lei aplicável e conflitos dos termos de participação.